Há algum tempo, o fim da linha do lotação Guarujá estava situado no Guarujá e passava pelas principais avenidas do bairro, com facilidade de utilização por parte de todos os moradores, que podiam usufruir do transporte seletivo sem caminhar muito. Isto era muito favorável, principalmente, para as pessoas com dificuldade de locomoção.
Atualmente, para grande parte dos moradores, é necessário caminhar três ou mais quadras para esperar o táxi lotação que vem do bairro Ponta Grossa, onde, atualmente, encontra-se o terminal e, no Guarujá, passa apenas pela Avenida da Serraria. Às vezes, chega ao Guarujá quase sem lugares para sentar.
O trajeto que o lotação Guarujá faz – por bairros como Cavalhada, Teresópolis, Glória e Azenha – é muito importante porque leva os passageiros onde o ônibus Serraria não passa. E a linha de ônibus Ipanema Cavalhada, que tem itinerário similar a lotação e ficou algum tempo com o terminal localizado junto ao Parque Guarujá Zeno Simon, também não faz mais o trajeto pela área do bairro mais próxima à orla.
Usuários do bairro Guarujá, sentindo-se prejudicados pelo transporte insuficiente, solicitaram reuniões com os representantes do segmento de transportes, realizadas na Subprefeitura Sul, com a intermediação da gestora Nilda Maia. No primeiro encontro entre representantes dos moradores, com o secretário municipal adjunto de Mobilidade Urbana, Matheus Aires, e assessores do órgão, foram tratados assuntos como sucateamento da frota de ônibus, sem ar-condicionado no forte calor do verão, horários irregulares e o pedido da retorno do terminal da linha Ipanema Cavalhada ao Parque Guarujá Zeno Simon.
Já o segundo encontro, entre representantes dos moradores e da Associação dos Transportadores de Passageiros por Lotação de Porto Alegre (ATL), aconteceu com pedidos para que lotações passem novamente em todas as principais avenidas do bairro, como acontecia quando o terminal da linha estava localizado no bairro Guarujá e percorria a orla do Guaíba, seguindo, após, pela Avenida da Serraria. Segundo os representantes dos moradores, o lotação Guarujá e o ônibus Ipanema Cavalhada são importantíssimos para quem precisa realizar atividades em áreas próximas a avenidas como Juca Batista, Nonoai, Cavalhada, Teresópolis, etc. Os representantes da ATL explicaram as dificuldades atuais enfrentadas pelos permissionários, especialmente devido à redução de demanda de passageiros que aconteceu após a implantação dos transportes por aplicativos. Uma das alternativas para melhoria no atendimento seria o poder público oferecer mais benefícios ao transporte seletivo, como acontece com o sistema de ônibus, que tem isenção do imposto ISS e outros, pois isso ajudaria na manutenção da frota de lotações, que está reduzida e precária devido ao uso constante. Foi explicado que problemas como estes poderiam ser melhor enfrentados com o apoio de vereadores e da Prefeitura de Porto Alegre.
Enquanto buscam melhorias, os usuários continuam enfrentando as dificuldades de locomoção para cumprir seus compromissos (de trabalho, saúde, etc.) e sonhando com o retorno das linhas aos antigos itinerários, que facilitavam os deslocamentos dos moradores.
