Os 7 Pecados do Atendimento

A satisfação do cliente está diretamente relacionada ao bom atendimento. Porém, às vezes, o cliente é pego de surpresa por algum dos sete pecados do atendimento. Veja quais são e […]

Você tem metas?

Se eu perguntar o que estará fazendo daqui a um, cinco, dez anos, você conseguiria me responder? É essencial em nossa vida traçarmos metas, que são um plano para o […]

Autoestima no trabalho – Por Felipe Augusto

O trabalho é essencial e fundamental para a satisfação profissional e financeira de qualquer pessoa. Porém, o estresse que resulta das pressões em vários ambientes (inclusive, no ambiente profissional) pode […]

Feedback: você faz na sua empresa?

Esse processo é uma forma de comunicação por excelência que visa promover o aprendizado e o aprimoramento no ambiente corporativo. Elogios diários ou avaliações de desempenho podem ser citadas para […]

Câmara aprova projeto Escola de Ofício

Robótica, programação, design, gastronomia e empreendedorismo ensinados em sala de aula   O projeto de lei que institui o programa Escola de Ofício na rede municipal de ensino de Porto […]